ufivo
Запитання Стати продавцем
Інструкція · 1 хв

Як отримувати замовлення в Telegram

Нове замовлення приходить повідомленням у ваш Telegram за кілька секунд після оформлення: що замовили, самовивіз чи доставка, контакти покупця й текст листівки. Підключення займає хвилину, і встановлювати нічого не потрібно.

  • Акаунт у панелі ufivo business
  • Telegram на телефоні чи компʼютері

  1. Відкрийте свій акаунт у панелі

    Зайдіть на business.ufivo.com. На телефоні відкрийте вкладку «Інше» і торкніться картки зі своїм імʼям, на компʼютері натисніть свій аватар унизу бічної панелі. Відкриється сторінка «Мій акаунт».

    Мій акаунтособистий профіль
    Ваше імʼявласник
    Особисті дані
    ІмʼяТелефонEmail
    Сповіщення
    Telegramне підключено
    Нові замовлення в Telegram без застосунку

  2. Натисніть «Підключити Telegram»

    У розділі «Сповіщення» є рядок Telegram. Натисніть його (на компʼютері кнопку «Підключити Telegram»), і відкриється Telegram із чатом бота ufivo. Посилання одноразове й діє 10 хвилин: якщо не встигли, просто натисніть «Підключити» ще раз.

    ufivoбот
    сьогодні
    Start

  3. У боті натисніть «Start»

    Telegram покаже кнопку «Start» унизу чату. Натисніть її, і бот відповість «Підключено» та назве точки, замовлення яких ви отримуватимете.

    ufivoбот
    сьогодні/start ✅ Підключено. Тепер замовлення приходитимуть сюди.

    /orders — активні замовлення · /stop — відключити
    Повідомлення

  4. Готово: панель покаже «підключено»

    Поверніться в панель: у рядку Telegram зʼявиться «підключено». Відтепер кожне нове замовлення ваших точок приходитиме повідомленням у цей чат.

    ufivoбот
    приклад🆕 Нове замовлення №1043
    Тюльпани, 15 шт · Самовивіз · 850 ₴
    Покупець: Марія, +380 •• ••• •• ••
    Час: до 18:00
    Листівка: «З днем народження!» Відкрити в панелі
    Повідомлення

Хто що отримує

Бот надсилає лише те, що ваша роль бачить у панелі, і перевіряє це перед кожним повідомленням. Кожен співробітник підключає свій Telegram сам, зі свого акаунта.

  • ВласникКожне нове замовлення одразу, а також службові сповіщення, наприклад про вечірній розпродаж
  • МенеджерТе саме, що власник, по точках, до яких має доступ
  • ФлористКожне нове замовлення своїх точок, разом із текстом листівки
  • КурʼєрЛише замовлення, яке перейшло у статус «у курʼєра»: адреса, час, контакти, без тексту листівки

Команди бота

Надішліть команду в чат або оберіть її з меню «/» у Telegram.

  • /ordersАктивні замовлення ваших точок, одним списком
  • /pointsТочки, які підключено до цього чату
  • /stopВідключити сповіщення

Як відключити

У панелі на сторінці «Мій акаунт» натисніть рядок Telegram ще раз (на компʼютері кнопку «Відключити Telegram») або надішліть боту /stop. Підключити знову можна будь-коли тим самим способом.

Чому це безпечно

  • Ви нічого не вводите в Telegram: ні паролів, ні номерів акаунта. Панель сама створює посилання для входу.
  • Посилання одноразове й живе 10 хвилин. Використане або прострочене нікому не допоможе.
  • Бот працює тільки в особистому чаті й не відповідає в групах, тож дані покупців бачите лише ви.
  • Доступ перевіряється перед кожним повідомленням: щойно співробітник вийшов із команди, замовлення до нього не йдуть.

Інструкцію перевірено . Усі відповіді для бізнесу — у запитаннях.